Informativa sulla privacy
Titolare/gestore del servizio: Arianna Plus Food · P.IVA 02200150890 · Via XXV Aprile 51, 96011 Augusta (SR), Italia. Le richieste privacy possono essere esercitate mediante i comandi presenti nell’account o attraverso “Contatti e assistenza” e “Segnala un contenuto” disponibili sul sito.
Dati trattati
Per l’account Google trattiamo nome, indirizzo email, fotografia, identificativo e stato di verifica. Per i locali trattiamo inoltre contatti, dati fiscali, referente, sede e informazioni dell’attività. Durante l’uso possono essere trattati zona scelta o posizione autorizzata, preferenze Radar, token di notifica, offerte salvate, prenotazioni e QR, recensioni, segnalazioni, fotografie, video e dati tecnici di sicurezza.
Per le prenotazioni dei tavoli possono essere trattati nome, telefono, numero di persone, giorno, orario ed eventuali note inserite dal cliente.
Google Business Profile e OAuth 2.0
Il gestore di un locale può scegliere facoltativamente di collegare ad Arianna Plus Food un Google Business Profile che possiede o è autorizzato ad amministrare. Il collegamento avviene soltanto dopo consenso esplicito tramite OAuth 2.0 e può essere revocato in qualsiasi momento.
Quando il collegamento è attivo, accediamo esclusivamente ai dati e ai permessi necessari per identificare l’account e le sedi amministrabili e, quando richiesto dal gestore, pubblicare, aggiornare o rimuovere contenuti promozionali e offerte sulla scheda selezionata. Arianna Plus Food non richiede né conserva la password Google.
I token OAuth sono utilizzati soltanto per fornire le funzioni autorizzate. Il semplice collegamento non determina la pubblicazione automatica di tutti i contenuti futuri: la pubblicazione richiede una scelta per la singola offerta oppure una preferenza generale volontaria e revocabile.
In caso di disconnessione o revoca interrompiamo le nuove operazioni verso Google e rimuoviamo o invalidiamo le credenziali tecniche non più necessarie. I dati ottenuti tramite le API Google non vengono venduti, utilizzati per pubblicità autonoma o trasferiti per finalità incompatibili.
L’uso e il trasferimento ad altre applicazioni delle informazioni ricevute dalle API Google rispettano la Google API Services User Data Policy, inclusi i requisiti di Limited Use.
Radar, posizione e notifiche
La posizione precisa e il token per le notifiche vengono salvati soltanto dopo l’attivazione volontaria del Radar. La pausa sospende gli avvisi fino alla data indicata. Con “Disattiva Radar” token e coordinate vengono rimossi dal record operativo; può restare temporaneamente un dato tecnico minimo della revoca, eliminato secondo la politica di conservazione.
Finalità e basi giuridiche
Trattiamo i dati per autenticare l’utente, fornire il servizio richiesto, verificare le attività, mostrare offerte geolocalizzate, gestire disponibilità, prenotazioni e tavoli, inviare comunicazioni operative, prevenire frodi, moderare contenuti, fornire assistenza e adempiere obblighi di legge. Le basi giuridiche sono l’esecuzione del servizio o misure precontrattuali, gli obblighi legali, il legittimo interesse alla sicurezza e, quando richiesto, il consenso revocabile.
Fornitori e destinatari
Utilizziamo Google e Firebase per autenticazione, hosting, database, archiviazione e messaggistica; il fornitore configurato per le email transazionali; Stripe per i pagamenti dei piani dei locali. Arianna Plus Food non memorizza i dati completi delle carte. I dati possono inoltre essere comunicati ad autorità o consulenti quando necessario per legge, sicurezza o tutela dei diritti.
Conservazione e sicurezza
I dati operativi restano per la durata dell’account e, dopo la cessazione, solo per il tempo necessario a obblighi legali, sicurezza, prevenzione delle frodi e contestazioni. OTP non verificati, limiti tecnici e record Radar revocati sono sottoposti a pulizia quando non più necessari. Accettazioni contrattuali, pagamenti e documenti fiscali possono essere conservati per i periodi previsti dalla legge.
Diritti, esportazione e cancellazione
Dall’account è possibile scaricare una copia strutturata dei dati e avviare la cancellazione dell’account cliente o dell’attività. Sono inoltre esercitabili accesso, rettifica, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso nei casi previsti, oltre al diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Le istruzioni complete sono disponibili nella pagina Gestione e cancellazione dei dati. L’autorizzazione Google può essere revocata anche dalla pagina Connessioni del proprio Account Google.
Cookie e strumenti tecnici
La versione attuale utilizza soltanto strumenti tecnici necessari al funzionamento. Non è attiva pubblicità comportamentale o profilazione. Maggiori informazioni sono disponibili nella Cookie Policy.
Minori
La piattaforma non è destinata alla registrazione autonoma di minori per operazioni che richiedono capacità o consenso non disponibili. Le offerte alcoliche sono riservate ai maggiorenni.